Comment se faire connaître ? Comment développer sa clientèle ? Des questions auxquelles sont confrontées toutes les entreprises, et plus particulièrement en cette période de crise sanitaire qui met à mal la fréquentation dans les salons de coiffure, à Saint-Etienne comme partout en France. Et si un site web et les réseaux sociaux étaient la clé ? Site vitrine : vous faire connaître et vous démarquer Google est devenu incontournable pour rechercher un commerce ou un service de proximité : il suffit de saisir « coiffeur st etienne » sur le moteur de recherche pour accéder instantanément aux salons implantés dans la ville. Il est donc indispensable d’être présent là où se trouvent vos actuels et futurs clients à travers un site internet. D’une part, il s’agit de travailler votre image : votre logo, votre slogan, le graphisme du site, les couleurs et les photographies de modèles de coiffures vont permettre de retranscrire l’ambiance du salon, d’affirmer votre style et de vous différencier. D’autre part, le site vise à diffuser toutes les informations essentielles aux visiteurs : Présentation du salon et de l’équipe Services proposés et tarifs associés Réalisations (coupes, coiffures, colorations…) Horaires d’ouverture et coordonnées (adresse, numéro de téléphone, formulaire de contact) Des contenus complémentaires permettront enfin de vous démarquer : Les avis clients rassurent et peuvent déclencher la prise de rendez-vous ; La prise de rendez-vous en ligne est une fonctionnalité très appréciée, simple et instantanée ; La vente en ligne des produits de soin peut assurer un complément de revenu appréciable ; Le blog permet de fidéliser vos clients en apportant régulièrement du contenu à valeur ajoutée : conseils coiffure, présentation des produits capillaires utilisés (et vendus en ligne !), promotions ponctuelles… Chaque article, référencé ensuite sur Google, deviendra alors une porte d’entrée vers votre site, susceptible de capter de nouveaux clients potentiels. Google My Business : gagner en visibilité locale Disposer d’une fiche Google My Business, outil mis gratuitement à disposition des entreprises, permet d’améliorer le référencement local. Ainsi, lorsqu’un internaute basé à Saint-Etienne recherche « coiffeur », les salons de coiffure disposant d’une fiche My Business bénéficient d’une visibilité accrue : L’entreprise apparaît dans les résultats Google Maps (carte affichée au-dessus des résultats de recherche naturelle) ou encore sur Google.fr/maps (l’internaute peut alors afficher l’itinéraire jusqu’au salon) ; Leur site internet se positionne mieux dans les résultats de recherche naturelle pour les internautes situés à proximité, puisque Google connaît l’adresse exacte de ces salons. Dès lors, pourquoi se priver d’un tel outil, gratuit et redoutablement efficace ? Pour maximiser votre visibilité, complétez soigneusement votre profil Google My Business et entretenez-le : Infos : nom du salon, horaires, adresse, numéro de téléphone, site web Posts : actualités liées à votre salon, offres promotionnelles, événements, mises en avant de produits Photos : le salon, l’équipe, les coupes, coiffures et permanentes réalisées Avis : déterminants, les avis doivent faire l’objet de toute votre attention. Demandez à vos clients de poster leurs commentaires sur votre fiche Google My Business

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L’optimisation SEO est devenue une exigence en matière de digitalisation d’un site web. Il est nécessaire d’améliorer la performance d’un site si on veut augmenter le trafic et surtout encourager les visiteurs à s’abonner. Toutefois, c’est un travail complexe, qui requiert de l’expérience. C’est pourquoi il est nécessaire de confier le projet à une agence digitale. Les techniques d’optimisation d’un site web Pour réussir l’optimisation d’un site web, il existe plusieurs techniques. Il s’agit par exemple de mettre à jour régulièrement les contenus et les visuels. Cela permet de bénéficier d’une meilleure visibilité. Cela permet également de mieux répertorier le site dans le classement des moteurs de recherche et notamment de Google. Pour obtenir ces résultats, il est nécessaire de mettre à jour régulièrement les contenus de son site web. Après, pensez au graphisme du site web. Cela concerne les polices, les logos, les couleurs et les caractères. Pour attirer les internautes, il ne faut pas négliger tous ces éléments. Par ailleurs, les descriptions des produits doivent être également soignées. Pour réussir toutes ces techniques d’optimisation, l’idéal serait de contacter une agence digitale. Les principales missions d’une agence digitale Une agence digitale a pour mission d’analyser et de conseiller son client avant de concevoir et de mettre en place un plan de communication. Au niveau de l’amélioration de la performance d’un site web, elle maîtrise toutes les techniques pour effectuer une meilleure optimisation. Elle peut se charger de la rédaction des contenus web, du choix des images à insérer dans la plateforme ainsi que du graphisme. Par la suite, l’agence pourrait proposer des services d’hébergement et d’installation SSL. Elle peut même avoir la possibilité de s’occuper de la création et la refonte d’un site vitrine ou d’un site e-commerce. Son objectif est de permettre à ses clients d’augmenter leurs chiffres d’affaires en améliorant leur notoriété et en élargissant leurs champs commerciaux. Confier l’optimisation d’un site web à une agence digitale Améliorer la performance d’un site web est une opération qui exige des compétences. L’idéal serait de confier ce projet à une agence digitale. Les professionnels maîtrisent parfaitement toutes les techniques d’optimisation. Une fois le site web à jour, il sera plus visitée auprès des internautes. Les spécialistes apportent un cadre harmonieux, des contenus de qualité et des visuels à forte valeur ajoutée. Ils proposent un site web qui attire en un seul coup d’œil les intéressés à s’engager et à communiquer. Pour avoir une meilleure place dans les meilleurs moteurs de recherche, il est nécessaire de contacter une agence digitale. Elle saura conceptualiser et mettre en place les démarches SEO.

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Saint-Etienne est une ville particulièrement dynamique, située dans le département de la Loire dont elle est la préfecture. Grâce à ses 170 000 habitants intra-muros et son aire urbaine qui est composée de plus de 500 000 âmes, Saint-Etienne est l’une des places fortes de la région Rhône-Alpes mais aussi du quart Sud-Est de l’hexagone. Les Stéphanois et les Stéphanoises sont réputés pour leur sympathie et leur ouverture d’esprit. Saint-Etienne n’est autre que la quatorzième ville de France en nombre d’habitants. Avec Lyon, les deux villes forment l’axe fort de la région.

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Pour encourager les étudiants handicapés à intégrer des écoles de commerce, l’association Passerelle vient de lancer le concours « Handicap Passerelle » pour les écoles de commerce de Saint-Etienne et d’autres villes. C’est un concours qui a pour but de faciliter l’accès des élèves en situation de handicap à ce type de formation.

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Selon une enquête de l’observatoire de l’économie de la CCIT (Chambre de Commerce et d’Industrie Territoriale) de Saint-Etienne – Montbrison, presque deux commerçants sur trois de Loire Sud se disent satisfaits ou très satisfaits de la période de soldes d’hiver 2011. En revanche, 80% d’entre eux estiment que les soldes sont arrivées trop tard, et que la période de cinq semaines est trop longue.

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